O VALOR REAL DA SAÚDE.

Dr Graccho Alvim

Diretor Executivo da Faturhelp, médico formado pela UFRJ, com diversas especializações na área de Administração Hospitar (UERJ, Universidade São Camilo, FGV). Membro na Academia Brasileira de Administração Hospitalar e curso intensivo em geriatria pela UCLA, Los Angeles .

Atuou por mais de 30 anos como diretor médico e administrativo dos Hospitais SEMIU e Ipanema Plus. Atualmente é responsável pela gestão da Clipel e atua como auditor da Unimed Cabo Frio.  É Diretor de atividades Culturais da Associação dos Hospitais da Cidade do Rio de Janeiro (AHERJ).

Alzira Cristina de Oliveira

Consultora Associada. Profissional com mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde suplementar. Formada em Serviço Social e Bacharel em Direito, com MBA em Gerência de Saúde e em Auditoria de Serviços de Saúde pela FGV. Atuou como Gerente Comercial da Rede D’Or São Luiz no Rio de Janeiro, e em operadora de autogestão, reunindo sólidos conhecimentos sobre o mercado de saúde suplementar e seus processos regulatórios.

 

QUEM SOMOS

A saúde suplementar vem crescendo ano a ano e passando por inúmeras transformações. Para sobreviver neste cenário, os integrantes deste mercado tiveram que mudar sua forma de organização e trabalho. Pelas suas limitações estruturais e orçamentárias, os prestadores de serviços tiveram mais dificuldade em se adaptar a esta nova realidade do que seus contratantes.

Identificando este nicho de mercado, em 2014 fundamos Faturhelp Saúde Ltda., empresa cuja missão é dar suporte a clinicas, serviços de diagnóstico e tratamentos e hospitais no relacionamento com as fontes pagadoras.

Temos como valores a ética, o profissionalismo e o respeito a nossos clientes. Todas as nossas ações são desenvolvidas a partir da identificação das necessidades dos clientes, customizando e oferecendo soluções para ajudar na redução da burocracia e na implementação dos melhores processos, assim contribuindo para o desenvolvimento de seu negócio.

Atuando como consultoria externa, a Faturhelp apoia os prestadores na defesa de seus interesses em aspectos como análise de contas médicas e hospitalares, faturamento, recurso de glosas, negociação e formalização de contratos. Nestes quatro anos de atuação, contribuímos efetivamente para a otimização de despesas operacionais e melhoria geral dos resultados financeiros de nossos clientes.

A Faturhelp é formada por profissionais com comprovada experiência em suas áreas de atuação, que optaram por empreender no mercado de saúde, para melhor difundir os conceitos e valores adquiridos em suas vivências anteriores no ambiente corporativo.

SOLUÇÕES

FATURAMENTO

A Faturhelp está habilitada a resolver todas as questões burocráticas que envolve o processo de faturamento e precificação dos serviços médicos, deixando sua equipe livre para cuidar da essência do seu negócio.

GLOBAL HEALTHCARE ACCREDITATION

O objetivo do GHA é compartilhar normas profissionais e definir os padrões para organizações que atendem pacientes de turismo médico. Com foco em todo o cuidado contínuo, experiência do paciente e práticas de negócios sustentáveis – procuramos fornecer valor de curto e longo prazo para nossos clientes, que vemos como parceiros estratégicos. A Faturhelp se orgulha de representar a GHA no Brasil..

Cadastre-se para o primeiro treinamento no Brasil

TREINAMENTO

A Faturhelp oferece treinamento em diversas áreas, com o objetivo de proporcionar aos participantes uma ampla visão sobre a operacionalização de processos de negócios em saúde, abordando temas como

  • Faturamento em saúde suplementar e SUS
  • Recepção
  • Auditoria Médica e de Enfermagem
  • Recuperação de Glosas
  • Adaptação de Protocolos da Anvisa
  • Suporte para acreditação dos serviços

 

VIGILÂNCIA SANITÁRIO

 

Observando este universo de atuação da vigilância sanitária, criamos um braço de assistência aos serviços de saúde através de programas de avaliação, orientação acompanhamento e monitorização das boas práticas, além de adaptação às normas vigentes.

 

Os programas podem ser contratados preventivamente com monitorização trimestral, PPQ (programa preventivo em qualidade), além do PII (Programa de Intervenção Imediata), para àqueles serviços que necessitam de uma assistência urgente de adequação.

 

DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Utilizando ferramentas de análise organizacional e verificação in loco de processos, a Faturhelp é capaz de fornecer um diagnóstico organizacional de sua empresa, priorizando as medidas mais urgentes a serem tomadas, levantando as situações de risco e gargalos existentes nas áreas e traçando ações para uma efetiva melhoria da performance. Este diagnóstico pode ser realizado por centro de custos ou no contexto geral da instituição.

GLOSAS

A Faturhelp pode realizar um controle eficiente e qualificado das glosas. Além de preparar os recursos e fazer o acompanhamento do que foi acatado ou não pelos contratantes, pode identificar os principais motivos das glosas, contribuindo para a correção das falhas operacionais que levam a perdas financeiras, beneficiando toda a cadeia produtiva da instituição, inclusive criando sistemas para prevenção de glosas.

TRABALHO PUBLICADO

Fórum de Saúde

AHERJ Dez 2018

AHERJ Ago 2018

AHERJ Fev 2017

AHERJ Dez 2016

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